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実績
20年間Zinsokuをご利用いただいた店舗様で、コストダウンが実現できなかった例は一度もありません。
運用後も直接来ていただくことは可能ですか？
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貴社へ弊社スタッフがお伺い
Zinsoku出荷は効果がなければ全額返金対応いたします
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業務効率化が実現しない場合には導入から3ヶ月以内であれば全額返金いたします
導入に不安がある店舗様も安心してご相談いただけます
Q. どのようなカスタマイズが可能ですか？
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業務にフィットする仕組みを、貴社専用に最適化。
独自CSV形式や複数倉庫の在庫分配、出荷ステータスの自動連携、業種特化UI、基幹システム連携まで──。お客様の業務に寄り添った柔軟な機能追加・調整が可能です。
Q. カスタマイズは可能ですか？
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業務フローや運用体制に合わせて柔軟に調整できるカスタマイズに対応しています
受注処理や在庫管理に加え独自ルールの組み込みまで 店舗様ごとの運用にしっかりフィットする構成をご提案します
Q. カスタマイズ費用はどのくらいかかりますか？
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カスタマイズ費用は内容によって異なりますが 初回のお打ち合わせでご要望を伺い適正なお見積りをご提示します
2007年から蓄積してきた実績をもとに無駄のない効率的なご提案が可能ですので お気軽にご相談ください
Q. 自社サーバーの保守が不安です。サポートしてもらえますか？
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オンプレミス型でもリモートによる保守や障害対応に対応しており 店舗様のシステムを安定して運用できる体制を整えています
必要に応じて訪問対応やサーバー監視のオプションもご利用いただけます
Q. オンプレミス型のメリットは何ですか？
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オンプレミス型はセキュリティやカスタマイズの柔軟性に優れており 店舗様の業務に合わせて安定した運用を実現できる構成です
長期運用におけるコスト面やネット環境への依存を抑えられる点も大きな特長です
Q. 将来的にクラウド型に切り替えることはできますか？
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事業の拡大や運用方針の変化に合わせてオンプレミスからクラウド型への移行や併用構成への切り替えも柔軟に対応しています
将来を見据えた段階的な運用変更にも対応できる体制を整えています
Q. 操作トレーニングなどは受けられますか？
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操作に不安のある店舗様にも安心して導入いただけるようオンライン説明会や個別指導リモート対応など実践的なトレーニングをご提供しています
ご希望に応じて訪問でのサポートにも対応しています
Q. クラウド型とオンプレミス型の違いは何ですか？
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クラウド型は手軽さが魅力ですがデータが外部に保存される点で不安を感じる場合もあります
オンプレミス型は自社内で完結するためセキュリティや制御性を重視する店舗様に最適です
Q. サポート対応の時間帯は？
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平日10時から18時まで電話メールリモートツールにてサポート対応を行っています
ご契約時には緊急時の専用窓口もご案内しており安心して運用いただけます
Q. ITに詳しくないのですが、操作は難しいですか？
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専門知識がなくても直感的に使える設計となっており操作に不安のある店舗様にも安心してご利用いただけます
サポートも無料でリモート電話メールでのご案内に対応しています
Q. 新しいモールに出店したときも連携できますか？
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新しく出店されたモールにも柔軟に対応できる構成となっておりAPIやCSVの仕様に応じてカスタム連携が可能です
モール追加の際はお気軽にご相談ください
Q. どのネットショップに対応していますか？
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主要モールやカートはもちろん中堅や業界特化型のモールにも対応しておりAPIやCSVを通じて柔軟に連携可能な構成です